لقد أحدثت الثورة المعلوماتية والتكنولوجية في العصر الحديث إلى ظهور بعض المفاهيم الحديثة في شتى المجالات .. ولعل الإدارة بشكل عام ليست بمنأى عن العالم ولا عن التقنية .. ونظرا لهذا الفيضان المعرفي والتقني فقد ظهرت بعض المفاهيم الحديثة في كل مجال من العلوم .. تلك المفاهيم تعتبر ملاذ آمن للباحثين والطامحين في تقديم كل ما يفيد مجالهم عن طريق البحث والاستقصاء .. والاطلاع على تجارب السابقين وتوثيق مجهوداتهم حتى يصبح الجديد علما له قوانينه وأساليبه وأساسياته. ولعل [ مصطلح إدارة الأزمات ] من المصطلحات الجديدة نسبيا ، لأننا في عصر الأزمات ، سواء الأزمات بين الأفراد ، أو الأزمات الأسرية ، أو الأزمات الاجتماعية ، أو التعليمية ، أو السياسية .. وهكذا ما دامت الأزمات بهذا المستوى من الشمولية .. في جميع مناحي الحياة ، فإنه لابد أن يكون لها فكر مكتوب يستفاد منه في حل هذه الأزمات